Гарантия на оборудование

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства на оборудование

  Согласно закону "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть в течение двух недель купленное оборудование не имеющее индивидуальных характеристик, при условии, что оборудование было не установлено, не эксплуатировалось, сохранена заводская упаковка.

Гарантийные обязательства на оборудование с индивидуальными характеристиками

Оборудование изготовленное на заказ является оборудованием имеющим индивидуальные характеристики и не подлежит возврату.

По истечении двух недель, но в пределах гарантийного срока, мы заменим или отремонтируем бракованный товар.

Гарантия обязательства выполняются при соблюдении инструкций по эксплуатации оборудования и установки квалифицированным специалистом.

Срок гарантийных обязательств отсчитывается с даты поставки/монтажа  согласно условий указанных в Договоре и приложениях к нему.

Мы не несем ответственность перед покупателем за услуги компаний-перевозчиков наших изделий. Если возникли претензии к качеству работы копании-перевозчика, необходимо при приеме заказа в офисе перевозчика (или при курьере) составить Акт (претензию), сделать фотографии испорченного товара. Отсканированная копия Акта и фотографии высылаются менеджеру нашей компании.
Если Вы не составили Акт (претензию) при представителе компании-перевозчика, претензии не принимаются.

Гарантийные обязательства на услуги

Гарантийный срок на выполняемые работы по ремонту аквариума, ремонту оборудования составляет 6(шесть) месяцев. Любые изменения сроков гарантийных обязательств согласовываются сторонами в письменном виде и подписываются уполномоченными представителями сторон.

На техническое обслуживание гарантийный срок составляет 6(шесть) календарных дней.

Появление водорослей на внутренних поверхностях аквариума не является гарантийным случаем.